问：ETC互联网充值业务和我们常说的ETC是一回事么?有什么不同呢?

答：ETC全称是电子不停车收费系统，一套完全的ETC设备包括一张非现金支付卡和一个车载电子标签。二者齐全才可以使用收费站上的ETC车道实现不停车收费、快速通过。目前由于受到技术限制，ETC用户只能在具有圈存功能的线下网点进行充值圈存。我省开展互联网充值业务，在现有条件下，用户可随时随地的在网上进行充值圈存。

问：为什么要开展ETC互联网充值业务?

答：随着ETC用户群的不断增加，也暴露出不停车收费系统推广过程中存在的瓶颈。

主要表现在以下方面：

1、受到地域限制，用户不能就近充值;

2、充值网点难以满足日益增加的用户数量，经常出现排队现象;

3、受网点营业时间的影响，用户不能灵活安排时间;

4、各服务网点客户服务量不均衡;

5、遍布全省的客服网点管理难度大。

充分利用互联网渠道，为广大用户的消费充值提供便利，已经成为高速公路运营服务方的目标。

问：ETC互联网充值业务安全吗?

答：安全。整个充值流程包括身份验证、信息确认、安全识别，符合国家三级安全等级保护要求。

问：还有哪些需要注意哪些问题?

答：ETC互联网充值主要针对持有储值卡的用户，即原来需要到营业网点充值圈存的用户。

先消费后还款的记账卡用户不需要充值，消费后仍按原方式对绑定的信用卡或借记卡进行还款。

问：ETC互联网充值的设备哪里可以买到?

答：1、中原通ETC郑州市绕城各营业网点、省内各地市高速公路收费站服务网点;

2、京东、淘宝“中原通ETC”旗舰店

3、省内拨打“9618968”24小时客服热线订购

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